ZOBET coi quyền riêng tư là nền tảng của một trải nghiệm an toàn và đáng tin cậy. Tài liệu này mô tả rõ những dữ liệu nào có thể được thu thập khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ, mục đích xử lý, chuẩn bảo mật được áp dụng và các quyền bạn có thể thực thi. Chúng tôi theo đuổi nguyên tắc minh bạch, tối thiểu hóa dữ liệu, bảo mật theo thiết kế và tuân thủ pháp luật hiện hành.
Phạm vi áp dụng của chính sách bảo mật
Chính sách áp dụng cho toàn bộ sản phẩm và kênh giao tiếp do ZOBET vận hành, bao gồm website, ứng dụng, trung tâm trợ giúp và kênh liên hệ chăm sóc khách hàng. Mọi người dùng, dù đã đăng ký tài khoản hay chỉ truy cập, đều được bảo vệ theo tài liệu này.
Nguyên tắc xử lý dữ liệu
Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có mục đích rõ ràng và hợp pháp; thu thập ở mức tối thiểu cần thiết; bảo vệ trong suốt vòng đời xử lý bằng mã hóa, kiểm soát truy cập và giám sát; trao cho người dùng quyền truy cập, chỉnh sửa, xoá, hạn chế xử lý hoặc rút lại sự đồng ý khi phù hợp.
Dữ liệu được thu thập
Thông tin do bạn cung cấp (họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại, địa chỉ, tên đăng nhập, mật khẩu đã băm), dữ liệu giao dịch (lịch sử nạp rút, mã tham chiếu từ đối tác thanh toán thay vì lưu đầy đủ thông tin thẻ), và dữ liệu kỹ thuật phát sinh khi sử dụng (địa chỉ IP, thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, thời điểm truy cập, nguồn giới thiệu, các trang đã xem). Cookie và công nghệ tương tự có thể được dùng để duy trì phiên, đo lường hiệu năng và cá nhân hóa trải nghiệm; bạn luôn có thể điều chỉnh trong phần cài đặt trình duyệt hoặc mục Cài đặt quyền riêng tư của ZOBET.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu phục vụ việc cung cấp và vận hành dịch vụ (đăng ký, đăng nhập, xử lý thanh toán, hỗ trợ khách hàng), đảm bảo an ninh – chống gian lận, cải thiện chất lượng sản phẩm, phân tích hiệu năng và cá nhân hóa nội dung. Hoạt động tiếp thị chỉ diễn ra khi có sự đồng ý và bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào.
Cơ sở pháp lý
Chúng tôi dựa trên các căn cứ: thực hiện hợp đồng với người dùng; tuân thủ nghĩa vụ pháp luật; lợi ích hợp pháp trong việc duy trì an ninh và chất lượng dịch vụ; và sự đồng ý rõ ràng của bạn đối với những xử lý cần đồng ý.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
ZOBET không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ cho nhà cung cấp hạ tầng, bảo mật, phân tích, dịch vụ khách hàng, và đối tác thanh toán trong phạm vi cần thiết, theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc và mục đích đã xác định. Yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền sẽ được đáp ứng theo quy định pháp luật.
Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi áp dụng mã hóa trong truyền dẫn và khi lưu trữ, kiểm soát truy cập theo vai trò, ghi nhật ký và rà soát định kỳ; triển khai sao lưu và diễn tập khôi phục sau sự cố; thực hiện quét lỗ hổng và kiểm thử xâm nhập theo kế hoạch. Dữ liệu được giữ trong thời hạn cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật, sau đó sẽ được ẩn danh hoặc xóa an toàn.
Quyền của người dùng
Bạn có quyền truy cập và nhận bản sao dữ liệu ở định dạng phổ biến; yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin chưa chính xác; yêu cầu xoá hoặc hạn chế xử lý trong những trường hợp luật định; phản đối những xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp khi có căn cứ; rút lại đồng ý đối với các hoạt động dựa trên đồng ý. ZOBET có thể yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo an toàn.
Cookie và lựa chọn quản lý
Cookie cần thiết giúp duy trì phiên đăng nhập; cookie đo lường – phân tích hỗ trợ cải thiện tính năng; cookie cá nhân hóa nâng cao trải nghiệm. Bạn có thể tắt hoặc giới hạn cookie thông qua trình duyệt hoặc mục Cài đặt quyền riêng tư của ZOBET; tuy nhiên, việc vô hiệu một số cookie có thể ảnh hưởng chức năng nhất định.
Chuyển dữ liệu xuyên biên giới
Khi cần thiết để vận hành hạ tầng, dữ liệu có thể được xử lý ngoài lãnh thổ với các biện pháp bảo vệ tương đương, điều khoản hợp đồng phù hợp và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt nhằm duy trì mức độ an toàn tương tự.
Liên kết bên thứ ba
Một số trang của ZOBET có thể trỏ tới website hoặc dịch vụ do bên thứ ba vận hành. Các bên này có chính sách riêng; bạn nên đọc kỹ trước khi sử dụng vì ZOBET không kiểm soát nội dung và quy trình bảo mật của họ.
Liên hệ
Để thực thi quyền dữ liệu hoặc gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo mật dữ liệu ZOBET qua email: [email protected] hoặc Trung tâm trợ giúp trên website/ứng dụng. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định.
Kết luận
ZOBET đặt quyền riêng tư của bạn ở vị trí trung tâm, duy trì tiêu chuẩn bảo mật chặt chẽ và cập nhật thực hành quản trị dữ liệu theo pháp luật và thông lệ tốt. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn tin tưởng ZOBET trong việc xử lý thông tin; chúng tôi đáp lại bằng sự minh bạch, an toàn và quyền kiểm soát rõ ràng để bạn luôn chủ động với dữ liệu cá nhân thông qua trang Chính sách bảo mật.